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业务咨询-‘警侨在线’服务平台减免了华侨办事来回跑的麻烦

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為此,溫州市公安機關於2016年5月試點建立「警僑在線」工作室,通過遠程視頻工作模式,開通了與意大利米蘭聯絡點的連線,初步嘗試簡單的諮詢答覆和業務辦理。

為方便華僑辦事,溫州市公安機關設立為僑服務「警僑在線」中心,集中辦理涉僑服務事項;同時設立「境外車管所」,推出「遠程視頻體檢」和「到期換證服務」。

溫州是著名僑鄉。近年來,華僑回國辦理車管、出入境、戶籍等公安業務日益增多,許多事項需要來回跑、多次跑。

通過「警僑在線」升級版服務平台,海外僑胞可用手機輕鬆辦理50多項公安業務;對須「線下辦」事項,在線視頻確認身份后,可委託國內關係人線下完成有關手續辦理。平台還建立每周定期連線制度,接受華僑在線諮詢,對非公安機關職責範疇的事項,代為受理,及時流轉至事權部門承辦,並及時反饋結果。

「『警僑在線』服務平台減免了華僑辦事來回跑的麻煩,既省錢又省時間,讓華僑受益匪淺。希望日後海外聯絡點能為更多華僑服務。」法國法華工商聯合會會長戴安友說。(完)

2018年6月,溫州市公安局打造「警僑在線」升級版,在溫籍華僑相對集中的意大利米蘭、普拉托、羅馬,法國巴黎,澳大利亞悉尼,美國洛杉磯、紐約,加拿大溫哥華,阿根廷布宜諾斯艾利斯,阿聯酋迪拜,南非約翰內斯堡11個城市設立海外聯絡點,一年多來,共為海外華僑辦理出入境、戶籍等業務500餘起,解答各類諮詢6000餘次。

中新社溫州8月29日電 (潘沁文)「警僑在線」服務平台海外聯絡點授牌儀式29日在浙江溫州舉行,為溫州市公安局在海外11個城市設立的「警僑在線」服務平台海外聯絡點授牌,實現將辦事窗口前移到海外,前移到僑胞之中。

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