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能力技术-京东将会继续打造以Big Boss为核心的积木化组织

蝙蝠侠片场照

1月19日,京東集團董事局主席劉強東發佈了致全體員工的新春賀信。信中他表示, 新的一年,京東將繼續堅定「以供應鏈為基礎的技術與服務企業」的戰略定位,贏取下沉市場、技術與服務、國際化這三大戰役的勝利。這是劉強東2020年首度對外發聲。

劉強東表示,2019年最欣慰的是集團各個部門都湧現出了一批價值觀過硬、有能力、有擔當的領軍人才,技術體系的多位科學家入選了IEEE Fellow;集團幹部年輕化的項目也逐步取得了進展,在最近一次職級晉陞中,有6720位90后得到了晉陞。

原標題:劉強東新年首度對外發聲 2020年要打贏三大戰役

「進入新的一年,我們依然將面臨市場和競爭環境的巨大挑戰,但這也正是倒逼我們求新求變、持續升級、不斷進化的動力,在這個過程中,戰略、組織、機制、人才、文化依然是我本人最為關注的核心。」 劉強東表示,在新的一年,京東將繼續在戰略上保持統一的願景、使命和目標,使各部門之間步調一致、同頻共振。具體來講,京東將繼續堅定「以供應鏈為基礎的技術與服務企業」的戰略定位,贏取下沉市場、技術與服務、國際化這三大戰役的勝利。

劉強東還表示,新的一年,京東會繼續提升關鍵人才及梯隊能力建設,打造支撐未來的人才體系。今年是京東幹部年輕化的第二年,京東將通過外部吸引、內部培養發掘一大批踐行企業文化價值觀、具有經營意識的年輕Boss人才。通過面向人才個體和群體持續進行能力升級,支撐公司實現高質量的增長。

剛剛過去的一年對於京東而言是個重要的轉折點。在這一年,京東推出了一系列大刀闊斧的改革措施,讓公司擺脫了低迷狀態,重新回到加速增長的軌道。根據京東2019年第三季度業績報告,京東多項核心經營指標大超預期,其中,凈收入增長29%至1348億元,增幅創下過去五個季度最高紀錄。在去年11月的投資者電話會上,京東管理層進一步上調了2019年全年的凈利潤指引,該指引再次超出機構預期。去年全年,京東的股價上漲了近80%。近日,高盛、花旗、摩根大通等多家投資機構在評級中紛紛上調了京東的目標股價。

在文化方面,目前京東CHO(首席人力資源官)體系正在牽頭制定京東「家法」,其目的是確保集團有一套統一的規範和機制,既保證企業文化繼續傳承、不被稀釋,也能兼顧體系的個性化和獨特性。劉強東表示,希望通過大家對優秀組織文化的共識、共鳴和共行,捍衛公司價值觀,實現凝心聚力、步調一致,構築起企業發展的堅實底座,引領組織不斷向前發展。

在機制方面,京東今年將重點創建協同和創新兩大機制,並通過制度的保障、方法論的沉澱和激勵的手段使這兩大機制如同血脈一樣貫穿到整個組織的肌體當中,不斷為組織帶來生機和活力。

劉強東說,過去的一年,幾乎所有的行業都面臨著穿越經濟周期的考驗,京東也不例外。面對外部環境的不確定性,京東在去年年初堅定地進行了組織變革。通過Big Boss機制將經營決策權靈活地前置到了業務單元,極大地激發了一線員工的積極性和組織創新活力,讓更多業務管理者參与到了重大項目的決策和執行中,有效提升了他們對客戶和市場的反應速度,充分發揮了團隊的智慧和力量。全集團不僅實現了大幅盈利,收入還實現了加速增長。與此同時,公司的戰略定位被重新定義——從「零售和零售基礎設施」到「以供應鏈為基礎的技術與服務企業」。

在組織方面,京東將會繼續打造以Big Boss為核心的積木化組織。Big Boss是京東面對龐大組織,在業務版圖不斷擴大、管理難度幾何級增長的情況下,自我摸索出的一套管理體系,其核心的理念就是將每一個細小的業務單元都視為一個經營實體,每一個實體的管理者都是一個真正的Boss(老闆),把經營決策權交給離客戶最近、最了解市場需求的人。在京東物流成功試點一年之後,今年京東會將Big Boss機制在全集團進行推廣,把眾多的Big Boss單元積木化,每個Boss單元都可被視為一種或多種組件化能力,可被其他單元調用,滿足複雜、多變的需求。劉強東表示,希望通過這種變革驅動Boss單元自身、上下層Boss單元、平行Boss單元之間,以及整體積木組織高效順暢運轉。

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